“大爺，您忙著嗎？‘國家反詐中心’App下載了嗎？”“是小寇啊，上次聽你們宣傳完，回家我就找孩子給我下載了。”春日暖陽里，在銀川市天都十六區(qū)，興慶區(qū)公安分局中山南街派出所社區(qū)民警寇瑜正忙著上門開展反詐宣傳工作。自2023年以來，他已經(jīng)走訪了上千戶居民，登記了3萬余條信息，從點滴中贏得了群眾的支持和信任。
天都十六區(qū)警務室所在的安和社區(qū)緊鄰新華商圈，周邊有勞務市場、瓷磚市場、南門廣場，治安形勢錯綜復雜，便捷的生活環(huán)境及低廉的租價逐漸使這里成了外來人口聚集地，形成了“流動人口多、出租房屋多、青年群體多、矛盾糾紛多”的特點，這里也因此成為“治安低洼區(qū)”。
2022年6月，寇瑜從中國人民公安大學畢業(yè)后，加入了興慶區(qū)公安分局這個大家庭。2023年2月初，還是一名初出茅廬的新警的寇瑜被派到了天都十六區(qū)警務室，面對組織的重托，寇瑜雖干勁十足也忐忑不安，但更加深刻地感受到了責任的分量。
為了更好地融入安和社區(qū)這個大家庭，寇瑜干脆搬進了警務室，常常深入社區(qū)，上門走訪，收集居民意見，確保對轄區(qū)內(nèi)的出租房屋走訪率達到100%，并且每月都會走訪重點家庭和困難家庭。
“現(xiàn)在小區(qū)里變得很安靜了，治安也得到了很大的提升。有寇警官在，我們住著安心、生活舒心。”談起社區(qū)民警寇瑜，居民劉女士豎起大拇指。
在天都警務室的研判調(diào)度室內(nèi)，旅店式出租房屋管理系統(tǒng)依托銀川市公安局“雪亮工程”的數(shù)字社區(qū)平臺，所有要素一圖展示、一網(wǎng)調(diào)度，轄區(qū)情況一目了然、實時掌握。警務室聯(lián)合社區(qū)、單元長樓長摸清出租人員信息，利用系統(tǒng)將流動人口源頭數(shù)據(jù)融入“一張網(wǎng)”內(nèi)，分別對人員類型進行顏色分類，實現(xiàn)底數(shù)清、情況明。
在上門入戶途中，寇瑜和社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)電動車亂停放充電的問題，他立即聯(lián)絡物業(yè)進行整治。社區(qū)網(wǎng)格員張卉卉說，安全隱患問題容不得一絲糊弄，我們聯(lián)合警務室進行專項整治真抓實管，得到了有效治理，還通過不斷完善小區(qū)人防、技防設施，確保問題隱患第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處理。
“真是感謝寇警官，解決了我?guī)啄陙淼睦_?！奔易“埠蛨@的林女士是一位尿毒癥患者，因其生病的原因情緒一直不是很好，幾年間常因生活瑣事與丈夫發(fā)生矛盾報警?？荑ざ啻蔚郊抑凶咴L并耐心勸導林女士，一次次上門調(diào)解，對林女士進行心理疏導。最終將此矛盾平息，林女士將一面錦旗送到寇瑜手中。
針對轄區(qū)婚戀、租賃、擾民等糾紛的多發(fā)態(tài)勢，寇瑜堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，依托天都警務室“共享法庭”，聯(lián)合司法、婦聯(lián)、律師、網(wǎng)格員、社會團體等積極開展多元化的矛盾糾紛調(diào)處工作，同時還聯(lián)動街道社區(qū)、婦聯(lián)等部門，成立金牌書記調(diào)解室、婦女兒童維權室等。2023年至今，共調(diào)處矛盾糾紛180起，調(diào)處率達95%。
社區(qū)治安工作，光靠民輔警的力量是不夠的。利用小區(qū)居民多、互相熟的特點，寇瑜還將退休黨員、物業(yè)人員、小區(qū)保安、場所業(yè)主、網(wǎng)格員等組織起來，成立“天都義警”群防群治隊伍，落實聯(lián)勤、聯(lián)防、聯(lián)動，實現(xiàn)共居一處、共享平安的目標。
在天都十六區(qū)警務室，除了服務窗口辦理各類證件，還提供免費法律咨詢、心理疏導、手工制作等服務，警務室作為橋梁既可以方便居民，又能夠解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。警務室不斷延伸工作觸角，成為治安管理、服務群眾的前沿陣地，群眾滿意度顯著提升。
“警務室一直以來是社區(qū)密不可分的一部分，大事小情我們都和寇警官商量，大家一起出謀劃策，社區(qū)警務已全面融入基層治理中。”安和社區(qū)綜治專干納冰清深有感觸地說。
從“走親式”愛民關懷，到高科技安防服務，寇瑜用實際行動詮釋著青年民警的責任和擔當，用真心和愛心走進群眾的心里?？荑ふf，誓言鏗鏘、初心如磐，有我在，請放心?。▽幭男侣劸W(wǎng)記者 胡俊 實習生 楊海娜 文/圖）
?。ㄖ袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展基金會中國正能量網(wǎng)絡傳播專項基金資助支持項目）
寧公網(wǎng)安備 64010402000050號
